Conditions Générales de Ventes

Prix et offres promotionnelles

Tous les prix des bouteilles sont indiqués en euros TTC hors participation aux frais d’expédition pour la France Métropolitaine.
Les offres promotionnelles et les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si les stocks sont insuffisants pour un produit après une commande, le Château Rémandine contacte par mail le client pour un remplacement à la convenance du client.
Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Le Château Rémandine se réserve le droit de modifier des prix à tout moment sans préavis. Les produits demeurent la propriété du Château Rémandine jusqu’au complet encaissement du prix. Le prix est payable en un seul versement

Paiement

Le site du Chateau Rémandine accepte les Cartes Bancaires, PayPal et chèques.
Le paiement par chèque doit être adressé à Château Rémandine 5, route des Pradines 33180 Saint-Estèphe et la validation de la commande sera effectuée après réception et vérification.
Les règlements par carte bancaire sont effectués via un service de paiement en ligne sécurisé.
Un ordre de paiement effectué par carte bancaire ne peut être annulé. Dès lors, le paiement de la commande par l’acheteur est irrévocable, sans préjudice pour le Client d’exercer son droit de rétractation ou d’annulation ultérieure de la commande.
Le Château Rémandine se réserve le droit de refuser une commande ou une livraison en cas :

De non-paiement total ou partiel d’une commande
D’utilisation d’une carte bancaire non délivré par un établissement français
De litige existant avec le client
De refus des organismes bancaires d’autorisation de paiement

Livraison

Le Château Rémandine ne livre par le site internet que pour la France Métropolitaine.
Il sera tenu au client de fournir exactement toutes les précisions nécessaires pour le bon fonctionnement de sa commande.
Des la prise en compte de la commande, (sous réserve de validation de paiement), le client sera livre sous une huitaine de jours ouvrables pour une livraison en France Métropolitaine.

Retour et rétractation

Selon le code de la consommation, le client dispose de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits livrés pour échange ou remboursement, au choix du Client, sans pénalités, à l’exception des frais de retour.
A la réception du colis, Le Château Rémandine jugera la marchandise conforme.
S’il y a des dommages qui rendent le produit invendable, le retour sera refusé par le Château Rémandine et il sera alors renvoyé au client sans que celui-ci puisse exiger un droit au remboursement.

Protection des mineurs

L’abus d’alcool est dangereux et interdit aux moins de dix-huit ans. L’acheteur s’engage, à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande sur le site du Château Rémandine

Service client

Vous pouvez joindre le Château Rémandine soit :

Par téléphone au 06.12.50.27.09
Par mail à contact@chateauremandine.com
Par courrier au Château Rémandine 5 route des Pradines 33180 Saint Estephe